Pionnière en matière de logements sociaux depuis plus d'un siècle, la SLH dispose d'un patrimoine immobilier neuf, récent de caractère de 3000 logements.
La Société Lorraine d'Habitat propose des locations à loyer modéré dans de petits programmes de logements individuels et collectifs privilégiant le cadre de vie.
Comme chaque année, la SLH s'investie pour organiser "la fête des Voisins". Chaque habitant partage un geste simple, en invitant ses voisins autour d'un buffet ou d'un repas, pour un moment de convivialité. Cette initiative a pour but de faciliter et d'améliorer les rapports de voisinage à l'échelle d'un immeuble ou d'un quartier.
...
VOTRE LOYER
Le loyer est déterminé en fonction de la surface corrigée ou de la surface utile du logement et d'un prix au m2, dans la limite d'un plafond réglementé. Les augmentations s'appliquent au 1er janvier de chaque année en fonction de l'indice IRL.
A quel moment payer votre loyer ?
Le loyer est exigible à terme échu, il doit être payé avant le 10 du mois suivant.
Les moyens de paiement
Si vous rencontrez des difficultés, n'attendez pas, contactez-nous. Nous étudierons votre situation et nous rechercherons ensemble les meilleures solutions pour régler vos difficultés.
Lors d'une modification de votre situation familiale ou professionnelle, vos droits peuvent changer, tant au niveau du logement que des aides perçues.
Vous vous mariez
Fournissez à la SLH un certificat de mariage ou un document attestant le concubinage (PACS ou certificat de vie commune délivré par la mairie).
Vous divorcez
Adresser à la SLH une ordonnance de non-conciliation du tribunal autorisant la résidence séparée.
Une naissance
Adressez-nous une copie de votre livret de famille.
En cas de décès
L'un des conjoints décède, transmettez-nous un acte de décès délivré par la mairie. Si le logement devient vacant, les héritiers doivent se faire connaître auprès de la SLH.
Vos ressources diminuent
Informez la SLH et la caisse d'allocations familiales (CAF) de la diminution de vos ressources, les aides au logement peuvent évoluer. Le supplément de loyer de solidarité, si vous y êtes assujetti, peut être diminué ou supprimé.
VOTRE DEPART
Vous souhaitez quitter votre logement
Vous devez en informer la SLH par lettre recommandée avec accusé de réception. Le délai de préavis légal est de 3 mois. Il peut être réduit dans certains cas (mutation professionnelle, perte d'emploi,…) sur présentation d'un justificatif.
La SLH vous adressera un accusé réception de votre préavis de départ, en y indiquant la date de sortie. Une date de prévisite vous sera fixée afin d'évaluer les éventuelles réparations locatives. |
Télécharger le modèle |
Ne déposez pas vos déchets encombrants dans les parties communes, risque important … |
|
| Calendrier 2012 de ramassage des objets encombrants NANCY | Télécharger le calendrier |
| Calendrier 2012 de ramassage des objets encombrants Agglomération hors NANCY | Télécharger le calendrier |
Les organismes HLM sont tenus tous les 2 ans de recueillir auprès de leurs locataires et de transmettre au gouvernement des informations sur l'occupation sociale de leur patrimoine.
De même, chaque année a lieu l'enquête ressources pour déterminer l'application du Supplément de Loyer de Solidarité.
Vous allez donc recevoir début octobre un questionnaire à compléter avec les informations concernant votre situation familiale et professionnelle. Vous devez joindre à ce questionnaire une copie de l'avis d'imposition de toutes les personnes vivant au foyer.
Attention : ces questionnaires doivent nous être retournés dans le délai d'un mois. A défaut, des pénalités, fixées par la loi, vous seront obligatoirement appliquées.
Vous rencontrez une difficulté technique ?
|
Durant les heures d'ouverture de la SLH, contactez directement Madame Sandrine KORNBRUST au 03 83 39 62 11 qui prendra en charge votre demande. Vous pouvez également déposer votre réclamation technique à l'aide du formulaire en ligne. |
Faire une réclamation |
| En cas d'incident grave et en dehors des heures d'ouverture (soit en semaine entre 12 h 30-13 h 30 et 17 h 30-8h, le week-end et pendant les jours fériés), notre permanence SLH Urgences se tient à votre disposition au 03 83 37 98 36. | Téléchargez le modèle |
| Dans le cas où les travaux concernent des réparations locatives, vous pouvez nous adresser un mandat de travaux par lequel vous demandez expressément à la SLH de mandater une entreprise, et dans lequel vous vous engagez, si les travaux ne sont pas du ressort du bailleur, à payer la facture de l'intervention. | Téléchargez le modèle |
Les répartations dites locatives sont des réparations à la charge du locataire. Elles sont précisées par le décret n° 87-712 du 26 août 1987, qui en donne une liste exhaustive.
Il est par ailleurs certain qu'une intervention réalisée par une entreprise a toujours un coût élevé (déplacement, main d'oeuvre...) que lorsqu'elle est réalisée par soi-même : aussi, pour les petits travaux sans difficulté, est-il préférable de faire appel à ses propres compétences ou à celles de son entourage. Ainsi, remplcer soi-même un joint sur un robinet ne coûtera que quelques centimes d'euros, alors que le recours à une entreprise pour la même prestation coûtera au minimum 50 €, et sera à la charge du locataire.
Avant de demander l'intervention d'une entreprise, essayer de résoudre le problème par ses propres moyens peut éviter des frais élevés.